Первый и ключевой момент в вознаграждении — ясность и прозрачность системы. Всем должно быть понятно из каких элементов она состоит, как начисляется и выплачивается вознаграждение. Приведу пример. Недавно я консультировал быстрорастущую компанию с 3500 сотрудниками. Диагностические интервью с топ-менеджерами показали, что большинство соискателей и текущих сотрудников данной отрасли считают переменное вознаграждение обязательным. Однако собственник компании убежден, что переменное вознаграждение не эффективно как вид, поэтому его нет в компании вообще. В качестве решения данной проблемы, которая приводила к снижению лояльности текущих сотрудников и интереса соискателей, я предложил ввести детальное информирование сотрудников о самой системе. Сегодня каждому сотруднику поясняют не только, как устроена система, но и почему: то есть старый тезис «непонятно почему у всех есть „переменка“, а у нас нет», заменен на новый — «наш оклад выше среднего совокупного вознаграждения по рынку». Отношение к отсутствию переменной части изменилось. Более того, сейчас это используется как конкурентное преимущество в процессе найма: такой высокий оклад — это гарантия социальной защищенности сотрудников.